トラブル発生時や相談がある時に、連絡できる窓口はありますか。
ご出発前までは東京オフィスへ、現地へ渡航後は現地の学校サポートオフィスへご相談いただけます。
現地の学校サポートオフィスには日本人スタッフが常駐しているため、学生のみなさんや保護者の方からも日本語で直接ご相談いただいています。留学生活中の日常におけるトラブルは、自律と成長のため、「できるだけ学生さん自身で解決できるようになる」ことを意識したサポートを心がけています。
命にかかわるほどの体調不良や緊急事態が発生した際には、24時間つながる緊急連絡先へご連絡いただけます。
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